경제 위기에 결국, 정부도 올해 예상을 마이너스 성장으로 발표했다. 전세계적인 위기라고 하지만 이대로 주저앉을 수는 없다. ‘약속의 땅’을 찾아 현재의 자리를 버릴 용기가 없다면 살아남기 위해 안간힘을 쓰지 않으면 안 될 것이다. 이는 기업 구성원과 자영업자 모두에게 요구되는 ‘기본’이다. ‘혁신과 성장을 위한 3단계 실천 전략’을 담은 <히트 메이커>는 “힘들다는 것은 말하자면 기본으로 돌아가야 한다는 것이다. 그래서 다시 혁신이다”라고 말한다. 혁신? 말은 쉽다. 외형을 약간 바꾸고 참신성을 조금 추가했다고 혁신이 아니다.

‘경영 혁신의 귀재’로 정평이 난 서두칠 동원시스템즈 부회장은 강연에서 “혁신은 피부를 벗겨 새로워지는 것이다”라고 말했다. 고통까지 수반하는 정도라야 혁신이라 말할 수 있다는 것이다. 이 책은 ‘순유용성의 질적 변화를 이루어낼 때’ 혁신을 이루어낸 것이라고 말한다. 소비자(고객)들은 변형인지 혁신인지 아니까 혁신을 ‘그까이 꺼 대충’ 해서는 안 된다는 것을 역설한 것이다.