"홍보는 우리에게 맡겨요" 서산시, SNS 홍보리더단 출범
충남 서산시는 제1회 지방행정혁신대상 우수상을 수상했다고 23일 밝혔다. 한국지방자치학회가 주관하는 지방행정혁신대상은 지방자치 발전에 탁월한 성과를 보여준 지방자치단체에 수여하는 상이다. 충청권 지차체 중에는 유일하게 수상했다.
심사는 전문가들로 구성된 특별심사위원회가 △시의성 및 효과성 △혁신성 및 창의성 △지속가능성 및 수용성 △사회경제적 효율성 등을 평가했다.
시는 민선8기 제1호 공약으로 ‘시민만족 원스톱 민원서비스 제공’을 내걸고 복합민원 상담 사전예약제 등을 운영해 2022년 14%에 불과하던 민원처리 기간 단축률을 지난해 51%까지 약 3배 이상 끌어올리는 성과를 거두었다.
이와 더불어 시정연구 동아리, 창의지식 공유방, 민원처리 마일리지 우수 공무원 선발, 5S5품왕 선발 등 행정혁신을 위해 다양한 시책을 지속 추진해 좋은 평가를 받았다.
이완섭 서산시장은 “시민 만족 행정서비스 향상을 위한 노력을 인정받게 돼 의미가 크다고 생각한다”며 “앞으로도 다양한 창의적 아이디어를 수용해 시민들이 체감하는 혁신행정을 적극 펼쳐 나가겠다”고 수상 소감을 밝혔다.
◇서산시, 행복택시 확대 운영 대중교통 소외지역 해소 ‘온 힘’
- 버스승강장 800m→ 600m로 완화, 10가구 모여야 했던 제한도 없애
- 행복택시 운영위원회 구성, 22일 시청 중회의실서 첫 위원회 개최
충남 서산시는 대중교통 소외지역 거주 시민 이동 편익 보장을 위해 수요응답형 행복택시의 운행 지역과 대상자를 대폭 확대해 운영한다고 23일 밝혔다. 행복택시는 예약제로 운영되며 100원만 지불하면 1인 세대 기준으로 최대 월 14회까지 소외지역에서 읍면 소재지나 시 소재지로 이동할 수 있다.
시는 시내버스가 운행하지 않는 소외지역 주민들의 큰 호응 속에 행복택시가 제2의 교통수단으로 자리매김하고 있다고 판단해 지난해 11월 확대 운영을 위한 조례와 시행규칙을 개정했다.
개정의 주요 골자는 버스 승강장에서 800m 이상 떨어진 곳에 거주하고 있어야 이용할 수 있었던 기준을 600m로 낮추고 10가구가 모인 지역에만 운행했던 제한도 과감히 삭제했다.
시는 이날 행복택시 확대 운영을 위해 건설도시국장을 위원장으로 교통전문가와 서산시이통장협의회, 택시·시내버스 업체 관계자 등 9명을 ‘행복택시 운영위원회’로 구성하고 첫 회의를 개최, 제한기준 완화에 따른 신규 이용대상자 203세대, 304명을 추가 선정했다.
한편 행복택시 이용 조건에 부합하는 세대는 주소지 행정복지센터서 신청할 수 있으며 시는 매월 운영위원회 심의를 통해 이용대상자를 선정하는 등 운영·관리를 철저히 할 방침이다.
시 관계자는 “서산시는 시대적 상황에 맞는 대중교통서비스 확대가 절실한 실정"이라며 "앞으로 행복택시 확대 운영을 비롯해 공공형버스 운영 및 운행 노선의 효율화 등 지역 맞춤형 대안 마련에 행정력을 집중하겠다”고 말했다.
◇"홍보는 우리에게 맡겨요!" 서산시, SNS 홍보리더단 발대식
- 시책과 시정 소식 신속한 전파로 소통 행정 강화
충남 서산시는 'SNS 홍보리더단'이 발대식을 갖고 본격 활동에 들어갔다고 23일 밝혔다. SNS 홍보리더단은 시청 각 부서의 소셜네트워크서비스 담당자와 SNS 서포터즈 등 95명으로 구성됐다.
홍보리더단은 각 부서의 정책 사업 특성에 맞는 홍보 콘텐츠를 발굴하고 부서의 사회관계망서비스 채널에 게시하면서 다양한 홍보전략을 모색해 시민과 소통을 강화할 방침이다. 시는 홍보리더단을 대상으로 사회관계망서비스(SNS) 채널 운영 역량강화를 위해 실속 있는 교육을 진행하고 반기별로 홍보 우수자를 선정해 시상할 예정이다.
이완섭 서산시장은 "서산시 SNS 홍보리더단이 SNS를 활용한 시민 밀착형 홍보로 시민 일상 속에 스며들어 친숙하고 공감대를 형성하는 소통 행정 실천의 구심점이 되기를 기대한다"고 말했다.
