‘성탄절 이브 주문 먹통’에 배민, 소비자에 3만원 쿠폰 ‘보상’

국내 배달 어플리케이션 1위 업체 배달의민족(배민)이 25일 크리스마스이브였던 전날 자사가 운영하는 맛집 배달 서비스 ‘배민라이더스’ 서비스가 중단된 것과 관련해 소비자와 업주, ...

재벌家 사위들의 동반 약진

고(故) 이건희 삼성전자 회장의 사위인 김재열 삼성경제연구소 스포츠마케팅 연구담당 사장이 최근 글로벌전략실장에 임명됐다. 이명희 신세계 회장의 사위이자 신세계톰보이 대표직을 맡고 ...

불공정 탈세에 국세청 칼날 날카로워지나

“올해 세무조사 건수를 지난해보다 2000여 건 감소한 1만4000건으로 축소하겠다.” 지난 8월21일 취임한 김대지 국세청장의 취임 일성이었다. 코로나19 팬데믹(대유행)으로 국...

격동하는 배달 시장, ‘제로배달 유니온’은 달릴 수 있을까

‘배달의민족’의 수수료 개편과 독과점 논란은 ‘공공 배달앱’이라는 공을 쏘아 올렸다. 지역마다 형태는 조금씩 다르지만, 소상공인의 부담을 덜어준다는 취지로 중개 수수료를 대폭 낮추...

공정위 “배달의민족 인수하려면 요기요 팔아라”

공정거래위원회가 ‘배달의민족’을 인수하려는 독일계 기업 딜리버리히어로(DH)에 ‘요기요’를 매각해야 한다는 조건을 달았다. 국내 배달 앱 시장 점유율 1·2위를 차지하는 배달의민족...

이재명, 변방에서 정치권의 중추를 뒤흔들다

“역사는 기득권자가 아니라 아웃사이더와 민중이 만드는 것”이라던 이재명 경기지사가 연일 변방에서 뜨거운 이슈를 생산해 내고 있다. 파격적인 정책 제안과 발 빠른 조치, 때로는 문제...

배달플랫폼 노사의 ‘상생’…라이더스, 이제 ‘노동자’ 인정받는다

배달플랫폼 기업과 플랫폼 노동자측이 자발적 협약을 통해 배달 라이더들의 ‘노동자’ 지위를 인정했다. 배달 라이더들의 노동자(근로자) 지위를 인정하지 않는 현행 노동법의 사각지대를 ...

[쓰레기 대란] 코코넛과 미역, 먹지 말고 ‘친환경’에 양보하세요

종이에 그려진 선을 따라 접었다. 양쪽에 나 있는 구멍에 고무줄을 끼웠다. 영락없는 마스크였다. 얼굴에 써봤다. 종이의 촉감이 느껴졌다. 살짝 이질감이 느껴졌지만 이내 자연스러워졌...

누가 ‘친문’을 잡을 것인가…이낙연·이재명·박원순 행보 시작

“‘비문(非文)’이 아닌 ‘비주류’로 불러 달라.”더불어민주당 내에서 ‘친문(親文)’으로 분류되지 않는 한 의원실 관계자의 말이다. ‘비문’이 아닌 ‘친문 비주류’가 정확한 표현이...

배민 횡포에 맞서는 배달음식점의 생존 전략

국내 배달음식 시장이 핫이슈로 떠올랐다. 코로나19로 인해 오히려 호재를 맞고 있는 분야이기 때문이다. 이런 분위기에 편승해 국내 배달앱 독점업체 ‘배달의민족’은 4월1일 ‘오픈서...

엉터리 정당·후보·공약, 최악의 성적표 받은 21대 총선

싸늘하다. 정치 전문가들은 이번 총선을 “역대 최악의 총선”이라고 평가했다. 사상 유례없는 비례대표용 위성정당의 출현, 충분히 검증되지 못한 정당과 무자격 후보들의 난립, 그리고 ...

경기도, ‘배민’ 맞서 공공배달 앱 만든다

경기도가 국내 1위 배달 애플리케이션인 ‘배달의민족’(이하 배민)의 사과에도 ‘배민’을 대신할 공공배달 앱을 자체적으로 만들기 위해 개발에 착수했다.아울러 배달앱 독과점 문제와 불...

배달의민족, 뿔난 자영업자들에 “어려운 시기 요금개편 사과”

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 국면을 고려하지 않고 요금을 인상했다는 논란에 휩싸인 배달 애플리케이션(앱) 배달의민족이 결국 사과했다. 배달의민족은 6일 새 요금제에 따른...

‘고(高)수수료’ 논란에 고개 숙인 배달의 민족

음식 주문 앱 ‘배달의민족’(배민)을 운영하는 우아한형제들이 과다 수수료 논란과 관련해 공식 사과문과 상생안을 발표했다. 코로나19 사태로 자영업자들이 경영난을 호소하고 나선 가운...

MZ세대가 가장 사랑한 브랜드는 이것

밀레니얼 세대와 Z세대를 아울러 부르는 말, ‘MZ세대’. 이들이 소비 트렌드를 움직이고 있다. 많은 브랜드가 주 소비층으로 부상하는 MZ세대에게 맞춘 다양한 마케팅을 시도하고 있...

자본 권력의 시대 가고, 소비자 권력의 시대 왔다

2020년 새해가 밝았다. 그리고 포노사피엔스 문명 혁명의 파도는 더욱 강렬하게 세계시장을 휩쓸고 있다. 2020년 1월1일 기준 포노사피엔스 문명의 창조 기업인 애플의 시가총액은...

[단독] 해외출장길 오른 이광재 인터뷰 “MS·아마존·애플 등 참관 예정”

지난해 12월31일 깜짝 사면된 이광재 여시재 원장(전 강원지사)이 1월6일 약 3주간의 해외 출장길에 나섰다. 미국을 시작으로 이스라엘, 네덜란드, 싱가포르 등 4개국을 돌고 설...

‘펀슈머 시대’ 그들은 재미와 경험, 조합을 산다

“소비자를 즐겁게 하면 팔린다.” 펀놀로지(Funology·Fun+technology)의 개념이다. 재미를 주는 상품과 서비스가 소비를 발생시키는 현상을 일컫는다. 효율성과 필요,...

“우리가 어떤 민족입니까” 배민, 獨에 팔린다

국내 배달앱 시장 1위 배달의민족이 독일 기업 밑으로 들어간다. 토종 인터넷기업에 대한 인수합병(M&A) 역사상 최대 규모다. 이번 인수로 한국 배달 서비스의 해외 진출 가능성이 ...

혼코노미족, 프랜차이즈 판도도 흔들다

갓 지은 가마솥밥을 제공하는 한 한식집. 3일 내 도정한 국내산 쌀에 미네랄 정수 물로 밥을 지어 신선함과 밥맛이 뛰어나다는 평가를 받고 있다. 그런데 흔히 생각하는 한상 차림으로...