기가인터넷 가입자 110만명 돌파...한 달만에 10만명↑

KT 초고속인터넷 중 기가 인터넷 가입자가 차지하는 비중은 분기마다 지속적으로 성장하고 있다. 기가 인터넷 비율은 지난해 1분기 3.2%(약 26만 명)에서 2분기 5.4%(약 4...

[인사] 한국소비자원 김재중 부원장 임명

한국소비자원은 신임 부원장으로 김재중(金載中, 56세) 前공정거래위원회 서울사무소 소장 임명했다고 20일 밝혔다.김 신임 부원장은 서울대학교 국제경제학과를 졸업하고 31회 행정고시...

해외직구 소비자불만은 2배가까이 증가..소비자원

해외구매가 하나의 소비패턴으로 자리 잡은 가운데 관련 소비자불만 상담 건수도 급증하고 있다. 이에 한국소비자원은 해외구매 이용단계별 피해 유형과 예방, 대처 방안 등을 담은 가이드...

탈모 제품 늘지만 소비자 만족도는 낙제

탈모 관련 시장 규모가 4조원 대에 달하고 있지만 소비자들이 느끼는 만족감은 기대를 크게 밑도는 것으로 나타났다. 과장광고와 불친절한 사후서비스도 도마에 올랐다.한국소비자원은 20...

스마트폰 수리비용, 어떤게 제일 비싼가 봤더니

국내에서 판매 중인 주요 스마트폰 수리비용을 비교한 결과 애플 아이폰 6S 플러스가 가장 높은 것으로 나타났다.한국소비자원은 30일 주요 스마트폰(삼성, LG, 애플) 수리 및 사...

겨울의류‧보일러 소비자상담 급증

11월 한 달간 소비자들은 겨울의류와 국외여행 상품에 가장 많은 불만을 쏟아냈다.한국소비자원은 1372 소비자상담센터에 접수된 11월 소비자 상담 6만5272건을 분석한 결과를 2...

1년 만에 이디야 제친 스타벅스

스타벅스가 소비자 만족도 1위 커피전문점으로 등극했다.23일 한국소비자원은 7개 커피전문점을 대상으로 소비자 만족도와 가격, 영양성분 표시 함량을 비교 분석한 결과를 발표했다.분석...

외국항공사 소비자 불만 국내항공사보다 크게 많아

외국항공사 서비스가 고객 기대에 미치지 못하는 것으로 나타났다.22일 한국소비자원이 2014년 1월부터 2015년 9월까지 접수된 항공서비스 관련 피해를 국내외 항공사별로 비교분석...

소비자원, 5개 브랜드 편의점 소비자 종합만족도 평가..편의점업계 ‘긴장’

한국소비자원이 오늘부터 편의점에 대한 소비자 만족도 평가를 접수한다. 소비자들은 이용경험이 있는 편의점의 7개 항목과 이용후기 등을 평가할 수 있다.한국소비자원은 2015년도 스마...

“형광등 제품, 화재·감전 사고 조심하세요”

시중에 유통 중인 형광등 제품 69개 가운데 절반 이상이 화재·감전 등의 우려가 있는 것으로 나타났다.17일 국가기술표준원과 한국소비자원은 위해사례가 해마다 증가하고 있는 형광등 ...

소비자원, 연간 소비자피해 약 4조3000억원 추정 ..지난해에만 550만명이 피해

국내에서 연간 발생하는 소비자피해로 인한 비용이 약 4조3000억 원에 이르는 것으로 나타났다.9일 한국소비자원에 따르면 지난해 기준 약 554만 명의 소비자가 연간 최소 1회 이...

소비자원, 연간 소비자피해 약 4조3000억원 추정 ..지난해에만 550만명이 피해

국내에서 연간 발생하는 소비자피해로 인한 비용이 약 4조3000억 원에 이르는 것으로 나타났다.9일 한국소비자원에 따르면 지난해 기준 약 554만 명의 소비자가 연간 최소 1회 이...

지난해 ‘차량 시동꺼짐’ 신고 128건...교환·환불 4.7% 불과

자동차 시동꺼짐이 갈수록 늘어나는 것으로 나타났다. 한국소비자원에 접수된 시동꺼짐 상담건수가 지난 3년간 2배 이상 늘어났다. 오신환 국회 정무위원회 소속 새누리당 의원(서울 관악...

소비생활 만족도 떨어지고 양극화는 역대 최고

국민의 소비생활 만족도는 떨어지고 양극화도 심화된 것으로 나타났다.5일 한국소비자원에 따르면 소비자들은 최근 1년간(2014년4월~2015년4월) 경험한 소비생활 전반의 만족도에 ...

‘가짜 백수오’ 미리 알고 주식 처분해 20억원 ‘이득’

코스닥 상장사 내츄럴엔도텍의 가짜 백수오 파문 과정에서 미공개 정보를 이용해 거액의 손실을 회피한 투자자가 검찰 조사를 받게 됐다.24일 금융감독원(원장 진웅섭)은 내츄럴엔도텍 제...

추석 선물세트, 인터넷 오픈마켓이 가장 싸

인터넷 오픈마켓에서 추석 선물세트를 구입하는 것이 가장 유리하다는 조사 결과가 나왔다.한국소비자원이 지난 16∼17일 유통 업태별로 추석 선물세트 31개 상품의 값을 비교·조사한 ...

자동차 품질·수리 불만 가장 많다

자동차를 산 후 품질이나 수리 관련 불만으로 한국소비자원에 피해구제 신청을 한 건수가 지난해 1000건에 달했다.17일 한국소비자원이 내놓은 통계에 따르면 품질보증 기간이 지나지 ...

해외 ‘불량 제품’ 인터넷서 버젓이 팔아

안전 문제로 해외에서 리콜 된 제품들이 일부 해외구매대행 사이트에서 버젓이 팔린 것으로 드러났다. 한국8일 한국소비자원은 2015년 5월부터 8월까지 미국·유럽·캐나다 등에서 리콜...

한국 소비자원 “해외구매대행 인터넷쇼핑몰 리얼크롬비 피해 주의”

리얼크롬비가 상품 결제 후 배송과 대금 환급을 지연하고 있어 소비자의 주의가 요구된다고 한국소비자원이 25일 밝혔다. 리얼크롬비는 해외 유명 브랜드 의류를 구매 대행하는 인터넷쇼핑...

한국소비자원 “편의점 PB제품, NB제품 가격 비교하고 사세요~”

제조사와 주원료가 동일한 편의점 PB와 NB 제품 가격 차이가 최대 33.3%에 이르는 것으로 나타났다.29일 한국소비자원에 따르면 세븐일레븐, CU, GS25 등 3개 편의점이 ...